CARTA DEL PRESIDENTE
Y DIRECTOR GENERAL

Me da mucho orgullo presentar nuestro 7° Informe Anual de Responsabilidad Social, siendo el Informe 2019 el tercer año consecutivo en elaborarlo bajo la metodología Global Reporting Initiative, el cual es una muestra de nuestro compromiso por Construir una sólida relación con nuestros grupos de interés -Asociados(as), clientes, proveedores y comunidades- y Transformar sus vidas y la de las familias mexicanas.

CARTA DEL PRESIDENTE
Y DIRECTOR GENERAL

Me da mucho orgullo presentar nuestro 7° Informe Anual de Responsabilidad Social, siendo el Informe 2019 el tercer año consecutivo en elaborarlo bajo la metodología Global Reporting Initiative, el cual es una muestra de nuestro compromiso por Construir una sólida relación con nuestros grupos de interés -Asociados(as), clientes, proveedores y comunidades- y Transformar sus vidas y la de las familias mexicanas.

2019 FUE UN AÑO DE CRECIMIENTO. NO SÓLO TUVIMOS UN AUMENTO EN TRANSACCIONES Y VENTAS, SINO TAMBIÉN EN NÚMERO DE TIENDAS; CON LA APERTURA DE 2 MÁS ESTE AÑO, CERRAMOS EL 2019 OPERANDO 125 A NIVEL NACIONAL. ASIMISMO, HEMOS CONSOLIDADO UNA EXITOSA ESTRATEGIA OMNICANAL, BRINDANDO UNA EXPERIENCIA AL CLIENTE QUE HA HECHO QUE TAN SOLO EN ESTE AÑO RECIBIÉRAMOS CERCA DE 100 MILLONES DE VISITAS A NUESTRO SITIO WEB.

Todo esto ha sido posible gracias a que en The Home Depot operamos con un gran apego a nuestros valores y a que vivimos nuestra Sangre Naranja para Devolver a la Comunidad, lo cual nos brinda una ventaja competitiva y fortalece nuestra propuesta de valor para seguir creciendo

Como parte de nuestra Sangre Naranja, buscamos mejorar las comunidades en las que operamos a través de nuestro Programa Nacional de Voluntariado que denominamos “Equipos Depot”. Tan solo en 2019 realizamos 830 jornadas con la participación de 9,050 Asociados(as) de Tiendas, Centros de Distribución y Oficinas de Apoyo a Tiendas, quienes donaron su tiempo y trabajo en beneficio de 745,000 personas y 561 instituciones, entre escuelas, albergues, asilos, asociaciones, hospitales y parques

En 2019 continuamos con nuestro Programa Nacional de Donación de Mercancía para apoyar proyectos de construcción y remodelación de 434 instituciones que trabajan con distintas causas sociales, beneficiando a 4.8 millones de personas. En total donamos $97 MDP en mercancía y pintura para apoyar a instituciones que más lo necesitan.

Trabajamos para Construir oportunidades de desarrollo para nuestros 16,280 Asociados(as), en un entorno de respeto a la diversidad e igualdad de oportunidades. Nuestros Asociados(as), quienes portan con orgullo el mandil naranja, recibieron un promedio anual de 60 horas de capacitación. A la vez, transformamos sus sueños y desarrollamos sus capacidades y competencias por medio de la Universidad Home Depot, nuestra plataforma de e-learning, y otorgamos 110 becas de Orange Scholars, en apoyo a los hijos de nuestros Asociados(as) que estudian la preparatoria y universidad

Con el firme compromiso de Construir conciencia para el cuidado de nuestro entorno, este año incrementamos 13% el consumo de energía proveniente de fuentes renovables, sumando un total de 45%. De igual manera, redujimos nuestras emisiones de CO2 en un 27% con relación al año pasado para transformar el futuro. Toda la madera que vendemos está certificada por el Forest Stewarship Council (FSC) y con nuestra metodología de logística inversa en el 70% de nuestras Tiendas, recolectamos y reutilizamos tarimas, cartón y empaques para seguir utilizándolos en el ciclo de producción, en un esfuerzo por contribuir a la economía circular.

Hemos Construido relaciones junto con nuestros proveedores para lograr durante 18 años, la mejor propuesta de valor impulsada por sus productos y sus marcas. En 2019 transformamos la experiencia de nuestros clientes y nuestros más de 967 proveedores, incrementando a un 83% la proveeduría local; es decir, con su razón social en México.

No me queda más que agradecer a todas las personas que contribuyen a que en The Home Depot sigamos cumpliendo nuestra filosofía de inspirar a nuestros clientes a que hagan realidad sus proyectos de mejora en casa. Los invito a que lean el Informe y nos compartan sus reflexiones y comentarios.

PEPE RODRÍGUEZ GARZA
PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE THE HOME DEPOT MÉXICO